OJTビジネスマナーインストラクター 医療接遇指導者養成 短期集中講座のAurora 安原加奈子

指導者育成

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指導者育成とは

Auroraは、指導者育成にも力を入れております。

ビジネスマナーなどの社員スキルアップ研修の大きな課題として、受講直後に比べて時間を追うごとに低下するモチベーションや、接客向上意識をいかに防止するかということが挙げられます。

Auroraでは、それを防ぐために
“社内に指導者を置くことで意識の低下を最小限に抑えることができる”と考えております。

また、既にＯＪＴビジネスマナーインストラクターとしてご活躍中で、今までの指導方法や研修の方法など、不安や悩みをお持ちの指導者の方、スキルアップを図りたい方のお役にも立ちたいと考えております。

熊本トヨタ自動車株式会社　西田様

熊本トヨタ自動車株式会社　様

熊本県熊本市日吉2丁目10-1
http://www.kumamoto-toyota.co.jp/

【受講内容】ＯＪＴビジネスマナーインストラクター養成コース修了
初めての新入社員研修 研修の様子 板書の様子
ビジネスマナーインストラクターとしてご活躍中の西田様 熊本トヨタ自動車(株)でもOJTビジネスマナ一を考え、平成21年3月に指導者育成を受けさせて頂きました。
人前で話すこと、ましてや人の教育に携わるとは思ってはおらず、不安でいっぱいでしたが、安原先生の育成研修を受けて、私自身の長所を沢山見出して頂きました。
また、安原先生の言葉で自分の心が動いたように、人の心を動かす話し方、そういう事が、OJTとして、今後の私の役目なのだと感じました。
お客様に喜んで頂ける対応とは何かをスタッフが理解し、そして実際に行動してもらう為に私自身がどのように伝えていけば良いのか、日々勉強中ではありますが、自分自身のスキルアップにもなり、スタッフ全員のマナ一に対する意識が向上できるものと思います。
そして、会社全体の接客応対力の向上に努めていきたいと考えております。
新しい自分を見出して頂いた安原先生、上司、そして多方面でサポートしてくれた同僚にも改めて感謝の気持ちを持てました。
大変、お世話になりました。ありがとうございます。
ＯＪＴビジネスマナーインストラクター養成3日間集中コース受講料

マンツーマンで特別プログラム受講料　　3日間　お一人様　￥340,000円(消費税別途)～
オープンセミナーグループでの受講料　　3日間　お一人様　￥136,000円(消費税別途)～

　

ＯＪＴビジネスマナーインストラクター養成・基本コースの例

1日目（5時間）
　 ・インストラクターとしての心構え
　 ・インストラクションの基本技術

2日目（5時間）
　 ・インストラクターとしてのビジネスマナーの基本習得と指導方法

3日目（5時間）
　 ・インストラクションの実践と振り返り
　 ・修了証授与

お問い合わせ
全国各地での研修・講演(交通費・宿泊代別)や
接遇担当者、委員向け指導など
ご希望に合わせた内容での研修も承ります。
お気軽に、お電話・お問い合わせフォームにて
お問い合わせください。
Aurora　〒861-1102 熊本県合志市須屋130-2-203　TEL＆FAX:096-288-1299